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　　近来，有媒体报道，在北京暗访了两家合资品牌的4S店，竟然发现这些4S店的售后存在砸坏好零件定损再修、虚伪清洗保养和截留车辆油液等许多的问题。被曝光的这两个4S店，一个是上汽群众北京恒星天诚，别的一个是春风日产晟通专营店。

　　在上汽群众恒星天诚4S店的修理车间，工作人员在对定损的车辆定损的时分，直接用铁锤砸坏水箱结构。这样一来，便能水到渠成的将该损坏计入定损范围内，进步车辆的修理金额。在暗访的过程中，当媒体问到该工作人员为什么要砸坏水箱结构，他表明：横竖保险公司给钱，很正常每辆车都砸，整个职业都这样。要不，你去哪赚钱?

　　在春风日产晟通专营店，暗访人员发现该店存在车辆查看与保养不合规、截留客户购买的油液产品等许多的问题。

　　当客户保养车辆的时分，本来需求给车辆查看的许多项目，这家店都省去了。工作人员常常会用其他车辆的检测陈述滥竽充数，客户当然不会知情。

　　别的在保养的过程中，修理人员在打开一瓶没有开封的节气阀清洗剂后，没有直接参加客户的车内，而是直接倒进周围的废油收回桶内。这瓶被倒掉的节气阀清洗剂在该4S店的价格为99元，加上工时费180元合计279元。就这样，客户的车不只没有保养，并且又白白的给该4S店贡献了279元人民币。

　　暗访人员还发现，当客户在保养车辆的时分，该专营店工作人员会让车主购买超出实践用用的机油，保养结束后会将多出的机油悄悄的进行截留搜集。最终，这些被截留下来的机油会被店内一致收回。

　　还有，有的客户在购买变速箱油的时分分明是买了两桶，但实践上工作人员只更换了一桶，别的一桶会以相同的方法被店内收回。

　　在被媒体曝光后，上汽群众和春风日产都在第一时间宣布了声明，向用户致歉。在多个部分介入查询后，这两家4S店也都停业整顿。

　　关于这两件工作，或许一般车主看过之后会以为这两家4S店的行为简直是过火分了。不过在车快评看来，不过是整个轿车修理售后现状的缩影。

　　关于上汽群众北京恒星天诚4S店砸坏水箱结构的做法，尽管有点过火，可是还说的曩昔。由于关于车主来说，也没有过多的丢失，又给换了一个全新的水箱结构。最重要的是这些费用，是由保险公司来承当的。

　　需求阐明的是，不要怜惜保险公司。由于相似的工作，很有或许保险公司的工作人员也会参加到其间。原因只要一个，只要添加费用才干进步赢利，有赢利咱们才干赚钱，这在业界其实现已习以为常了。

　　而关于春风日产晟通专营店的做法，就显得卑鄙很多了，由于他们坑的都是车主。毫不夸大的说，这不只仅是谋财，更是在害命。

　　更有甚者，在车辆修理保养的时分，有一些无德的4S店还会悄悄地将车主的原厂车门、后备箱、发动机盖等换掉，装上副厂件。

　　所以说作为车主，咱们在保养车辆的时分，不要觉得到了4S店就定心了。假如车辆需求修理保养，有熟人尽量找熟人，没有熟人就尽量挑选一些口碑好的4S店。一同在保养修理的时分，尽或许在现场多看看。最重要的是，平常也要多“刻苦”，了解一些轿车修理保养的基础知识。

　　期望该事情曝光后，整个轿车修理职业能朝着健康的方向开展。最终，车快评也规劝那些黑心的轿车修理单位和职业从业者，唤醒你们的良知吧。

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